Merhaba Sayın Müşterimiz,

Öncelikle ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorun nedeni ile çok üzgün olduğumuzu bildiririz. Ürününüzün sorununu en hızlı şekilde çözebilmek adına aşağıdaki yönergeleri uygulamanızı rica ederiz.

1. Ürünün sorununu anlatan bir not yazın.

2. Ürün faturasının bir kopyasını hazırlayın. (Faturanız yok ise ürünün ne zaman ve kim tarafından alındığını nota ekleyin.)

3. İsim, adres ve telefon numaranızı lütfen not olarak hazırlayın.

4. Ürünü kolisine; ürünün sorununu anlatan yazı, fatura kopyası ve isim, adres, telefon bilgilerinin bulunduğu not kâğıdı ile birlikte koli içerisine koyun.

5. Bu bilgileri (ürünün sorununu anlatan yazı, fatura kopyası ve isim, adres, telefon bilgileri), ürünü kargoya vermeden önce ön bildirim için internet sitemizde yer alan WhatsApp servis hattımız üzerinden bizimle paylaşın.

6. DHL 625898476 hesap numaramızı kullanarak Mirkraft Dış Tic. ve Üretim Şirketi adına ücretsiz teslim edin.

7. Garanti kapsamı ve kullanıcı hatası nedeni ile arızalanan ürünler için sizlere ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.

Ürünlerimizi sorunsuz ve keyifle kullanmanız dileğiyle,

Saygı ve sevgilerimizle,

Mirkraft Dış Tic. ve Üretim Şirketi